Betaling, fragt og levering

Betaling

Betaling med kreditkort

Jeg modtager gængse betalingskort: Visa, Visa/Dankort, Mastercard og også MobilePay.

Leveringsomkostninger og gratis fragt

Bestiller du for minimum 500 kr. giver jeg dig fragtfri levering med GLS til pakkeshop.

Ved køb for under 500 kr. er fragtprisen på hhv. 46 kr. for levering til pakkeshop (GLS) og 65 kr. med omdeling til dør (GLS)

Du vil modtage en sms når din pakke er klar til afhentning i nærmeste postboks.

Du kan også afhente helt gratis på Lykkevej 15 i Greve. Det vælger du bare ved tjek-ud, og så aftaler vi afhentningstidspunkt efterfølgende.

Leveringstid

I langt de fleste tilfælde er leveringstiden på 2-4 hverdage fra bestilling til levering. Jeg håber dog på din forståelse, hvis der skulle gå mere end 2 dage, før jeg får afsendt. Det kan desværre ske i travle perioder.

GLS afhenter pakker alle hverdage men ikke i weekenden, desværre.

Du vil få en e-mail fra mig, når din bestilling er færdiggjort og en sms/e-mail når din pakke kan afhentes.

Forsendelsens emballage

Jeg mener ikke, at der er nogen grund til at øge mine (og dermed dine) udgifter mere end højst nødvendigt, så derfor genbruger jeg ofte emballage og pakkefyld til fragt. Så hvis du undrer dig over, at kassen, som du modtager dine varer i, ikke altid er spritny – så er det derfor.

Alle ordrer sendes naturligvis fornuftigt og fuldt forsvarligt pakket.

International forsendelse

Som udgangspunkt leverer Fengshuirooms kun til Danmark, men du er meget velkommen til at kontakte mig på Line@fengshuirooms.dk hvis du ønsker forsendelse til udlandet – alt er muligt, men prisen er selvfølgelig højere, når vi taler udlandsporto.

Gebyr ved uafhentet pakke

Vælger du ikke at afhente din pakke, fordi du har fortrudt dit køb, så den ryger retur til mig, refunderer jeg naturligvis dit beløb – dog trækker jeg et gebyr på 79 kr.  for at dække de 2x fragtomkostninger og håndtering.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos mig. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give mig besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Fengshuirooms.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give mig besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos mig, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til mig. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret

Disse køb kan ikke fortrydes:

• Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer i farver og størrelser.
• Bestillingsvare som er bestilt hjem efter dit ønske.

Særlige regler ved varer købt med rabat

Når du handler varer fra kategori NEDSAT her på webshoppen er følgende regler gældende:

Varer købt med under 50% rabat kan byttes indenfor 14 dage til anden vare eller tilgodebevis (pengene udbetales ikke). Varer købt med 50% rabat (eller derover) –  kan ikke returneres eller byttes til anden vare, pengene udbetales ikke. 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Jeg anbefaler altid at du sender varen retur i den emballage den blev modtaget i. Hvis den emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker jeg det beløb, du hæfter for. Jeg refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som jeg tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Jeg tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Jeg kan tilbageholde betalingen indtil jeg har modtaget varen, med mindre du sender mig dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Fengshuirooms.dk

Line Gunnarsrud

Lykkevej 15

2670 Greve

Vi tager forbehold for prisændringer og tastefejl.